Category Archives: Kinh nghiệm quản lý nhà hàng khách sạn

Kinh nghiệm quản dành cho các chủ khách sạn, quản lý nhà hàng

Tiêu chuẩn giao tiếp với khách hàng cho lễ tân khách sạn

Chúng ta đều hiểu một điều rằng: Giao tiếp là một trong những kỹ năng nghiệp vụ quan trọng trong công việc của lễ tân khách sạn, góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp về chất lượng dịch vụ. Vậy, tiêu chuẩn giao tiếp với khách hàng của nhân viên lễ tân có những gì? […]

Điều gì tạo nên sự cạnh tranh cho khách sạn của bạn?

Chúng ta đều hiểu một sự thật rằng: Kinh doanh khách sạn không đơn thuần là công việc chỉ cung cấp nơi ở cho khách lưu trú và đã kinh doanh là phải có lợi nhuận. Một chiến lược kinh doanh hợp lý là yếu tố quan trọng nếu muốn thu hút ngày càng nhiều […]

Vệ sinh cất trữ đồ sứ, thủy tinh và dao nĩa khách sạn có tiêu chuẩn gì?

Chúng ta đều hiểu một sự thật rằng: Làm vệ sinh cất trữ bảo quản các đồ sứ, thủy tinh và dao nĩa là một công việc không hề khó. Nhưng xử lý công việc này với số lượng lớn không hề dễ dàng một chút nào, nhất là trong nhà hàng, khách sạn. Vậy […]

Nhân viên lễ tân cần chú ý gì khi báo thức khách hàng?

Chúng ta đều biết rằng: Báo thức khách hàng dậy đúng giờ theo yêu cầu là một trong những nhiệm vụ của nhân viên lễ tân khách sạn. Tuy nhiên, công việc này cần có một số lưu ý và sự tế nhị nhất định. Vậy lễ tân khách sạn cần chú ý gì khi […]

0967819190